L’étude de marché est nécessaire lorsque vous souhaitez créer votre entreprise, diversifier votre offre ou vos marchés cibles. L’objectif est d’avoir une idée précise sur les besoins d’un marché, la concurrence, les consommateurs et leurs comportements.
L’étude de marché se réalise en 4 étapes :
Egalement connu sous le nom d’étude comparative, le benchmark a pour vocation de comparer votre entreprise à celles de vos concurrents. Cette comparaison se base sur les produits, les services, les méthodes, afin d’augmenter votre performance et gagner en part de marché. La comparaison peut s’effectuer de manière globale ou de manière plus spécifique (comparaison de la qualité d’une newsletter uniquement par exemple).
Entretenir une relation de qualité avec vos clients est essentiel dans une société hyperconnectée où les avis se diffusent et se partagent à grande vitesse sur internet ou par le bouche à oreille.
L’étude de satisfaction permet d’évaluer :
Cet outil de mesure vous servira d’appui pour vos stratégies d’amélioration et la mise en avant de vos points forts dans vos démarches commerciales.
Il est essentiel pour votre entreprise de définir un positionnement. Avec la segmentation, il s’agit de la démarche la plus importante de votre stratégie. L’objectif de l’étude de positionnement est d’identifier les caractéristiques des produits ou services qui vous distinguent clairement de l’offre concurrente.
Quand faire une étude de positionnement ? L’étude de positionnement est pertinente lorsque vous souhaitez lancer un nouveau produit, créer votre marque ou procéder à un repositionnement stratégique.
L’étude est généralement constituée de deux parties :
Vous souhaitez démarrer votre activité ? Nous vous aidons à identifier le meilleur emplacement : flux de passage, facilité d’accès, concurrence sur la zone de chalandise etc.
L’étude de positionnement permet de déterminer les zones les plus favorables pour votre implantation. Cette étude permet de vérifier le potentiel d’un emplacement que vous avez identifié.
L’étude d’usage va vous permettre de mieux cerner les besoins des consommateurs pour améliorer votre stratégie marketing et votre offre.
En effet, ce type d’étude qui regroupe des mesures qualitatives et quantitatives vous permettra d’identifier les attitudes et opinions de vos clients (avis positifs ou négatifs, pourquoi, qu’est-ce qu’il faudrait de plus ?), ainsi que leur habitudes d’achat ou d’utilisation de vos produits ou services (fréquences, méthode d’acquisition, utilisation réellement faite du produit).
Rendez-vous physique ou téléphonique afin de mieux connaître vos besoins, vos attentes ainsi que votre entreprise/projet.
Le devis est réalisé gratuitement. Il vous détaille le déroulement de l’étude et le coût détaillé.
Nous recrutons au sein de notre école des consultants spécialisés dans le domaine de compétence en lien avec la réalisation de votre étude.
Nous vous remettons un rapport détaillé de l’étude avec ses résultats ainsi que des conseils de nos intervenants.
